Pendiente de adjudicación

Estudio experimental de mercado de los servicios telefónicos y online de atención al cliente de empresas comercializadoras de electricidad y de gas, mediante la técnica del cliente instrumental de incógnito o misterioso para efectuar actuaciones o gestiones reales en los servicios de atención al cliente que se pretenden supervisar.

Convoca: Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia

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Análisis automático Cómo la hemos clasificado

• Consultoría y servicios a empresas

La asigna un sistema automático y puede equivocarse. Que aparezca aquí no significa que tu empresa cumpla los requisitos: compruébalos en el pliego.

Documentos

El pliego es el documento con las condiciones del contrato.

• Pliego de cláusulas administrativas (PCAP)
• Pliego técnico (PPT)
• 260092-ANEXO PPT Supervision SAC.xlsx

Códigos CPV

El CPV es el código oficial que clasifica qué se contrata.

• 79310000 Servicios de estudios de mercado
• 79313000 Servicios de verificación de comportamiento

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